رغم التأكيدات التي صرح بها المسؤولون المعنيون في وزارتي الحج والخارجية السعودية، بشأن تقديمهم التسهيلات الكثيرة للمسلمين الراغبين بأداء فريضة الحج لهذا العام، وايفاد حوالي مائة موظف مختص للعمل في سفاراتها بمختلف دول العالم الإسلامي بغية المساعدة في تسريع إنجاز منح تأشيرات الحج إلى الديار المقدسة، وتذليل العقبات التي قد تعترضهم، إلا أن الواقع الحاصل في بعض العواصم الإسلامية يشير إلى عكس ذلك تماماً، حيث تتعامل بعض الأجهزة في بعض السفارات السعودية، ولا سيما التي في العاصمة السورية دمشق بطريقة تبدو مخالفة للتوجيهات الصادرة من قبل الحكومة السعودية، إذ أنها تتعامل مع طالبي تأشيرات السفر لغرض الحج بطريقة تتنافى والمبادئ الإسلامية وقيم الأخوة والتعاون، والشعور بالواجب المقدس المناط بهم لمثل تلك الفريضة الإلهية العبادية.